よくある質問

よくある質問



つなぎ服について




Q、サイズのオーダーは可能でしょうか?
 A、申し訳ございません。オーダーメードは行っておりません。


Q、つなぎにベルト通しは取り付けられますか?
A、取り付けは可能ですが同じ生地はないため似た生地になりすこし違和感があります。


Q、ほしいつなぎ服があるのですが半袖にできますか?
A、はい。できます。当店のつなぎ服はほとんどのものは無料で半袖にできます。


Q、蛍光のプリントはできますか?
A、色に限りがありますができます。ただ何回か洗濯すると蛍光の効果はなくなってきます。


Q、刺繍やプリントをお願いすると何日くらいかかりますか?
A、通常ですと注文確定または入金確認後2週間くらいです。


Q、ウェスト、胸囲は胴体を1週した長さでしょうか?
A、いいえ。平面において測りその数値を2倍にした長さです。


Q、袖口マジックテープ式をボタン式に改造できますか?
A、スナップボタン式なら可能です。




注文、発送、返品について




Q、そちらで黄色のつなぎ服を購入したのですが黒に変更することはできますか?
A、未使用の商品で到着日より7日以内のすそ上げやカスタマイズをしていないものは色、サイズ変更可能です。ただ送料(往復)はお客様のご負担となります。詳細はこちら


Q、注文してから何日後にとどきますか?
A、通常ですと3~4日後に到着します。土日、祝日を挟みますともう1~2日余分にかかります。お急ぎの場合はご相談ください。できるだけ対応させていただきます。


Q、注文したのですがキャンセルはできますか?
A、はい。可能です。メールやお電話などでお知らせいただければこちらで処理できます。


Q、携帯から注文したのですがメールがきません。うまく注文できているでしょうか?
A、ご注文いただきますと自動返信メールがパソコンから発信されます。携帯のメールアドレスはパソコンからの発信ですと迷惑メールフォルダーに入りやすいので迷惑メールフォルダーをご確認ください。迷惑メールフォルダーにない場合はお手数ですがご連絡ください。


Q、後払いで商品を購入し、商品は届いたのですが支払い用紙が届きません?
A、払込用紙は商品到着から1週間前後でお届けできます。


Q、2着買ったのに値引きにならないのですが
A、値引きは自動計算にはなりません。注文確定後、値引き致します。ですので通常価格のまま注文を確定させてください。


Q、後払いの請求書が破れてしまったのですがもう一度いただくことはできますか?
A、はい。可能です。お電話かメールでお知らせいただければ再発行します。


Q、ヤマト運輸での配送の場合、最寄りの営業所止での受取もできるのでしょうか?
A、はい。可能です。ご注文の祭にお届け先の欄にご希望の営業所止とご記入ください。


Q、海外への配送は可能ですか?
A、たいへん申し訳ございません。海外への配送には対応しておりません。


Q、送料は無料とのことですが手数料はいくらかかりますか?
A、。お支払い方法によって異なります。詳細はこちら


Q、2着以上の購入の場合、商品種別がバラバラでも値引きできますか?
A、同梱でお送りできる場合は値引きできます。


Q、領収書はいただけますか?
A、はい。発行可能です。代引、後払いをご指定の場合は払込受領書を証書としてご利用ください。当店の領収書が必要な場合はお支払い、いただきました際の受領書を郵送などで当店へお送りください。到着確認後当店の領収書を発行してお送りします。たいへんお手数ですが領収書の二重発行となりますのでご理解ください。


Q、大量注文を検討中ですが見積りはいただけますか?
A、はい。メールまたはFAXでお届けできます。


Q、返品はできますか?
A、はい。未使用の商品で到着日より7日以内とさせていただきます。すそ上げやカスタマイズをご利用されたお客様は返品、交換はご遠慮ください。ただし不良品、当店の手違いなどの場合はその限りでは、ございません。


Q、返品はどのようにすればいいですか?
A、当店にお電話いただければご案内させていただきます。


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